劳拉·里斯《视觉锤》-第9章符号:将无形视觉化
类别:视觉锤/日期:2022-06-05/ 文章来源:互联网 /作者:劳拉·里斯/ 资源搜集整理发布:哈尔滨包装设计公司
红帽子主导了电脑开放式操作系统Linux的市场,它是微软的主要对手。Linux软件是免费的,但公司基于对用户的支持、培训和服务整合盈利。在2010年,红帽子的年收入达到9.09亿美元,净利润率为11.8%。
能够将之语言化的视觉比那些无法用语言表达的抽象设计要强大得多。
大多数高绩效的销售人员都是甜美、令人愉悦、友善的,但前进保险公司(Progressive Insurance)的发言人和视觉锤费洛(Flo)可不是这样。“令人愤怒”是你能用在费洛身上的较为温和的形容了。就像一个顾客说的:“我希望前进保险的费洛梳梳她的头发,换个新发型……还有她抹了艳红色唇膏的嘴巴也能放松一些。”
这些都会让费洛看起来好一些,但要付出易记的代价。如果你的符号不容易被记住,那么你的信息也可能会丢失。
“折扣”,前进保险的语言钉子,也很易记。它特别能给人留下深刻印象,因为费洛直到2008年才将她的形象首次放在电视上。
前进保险公司的花费一直都比三大汽车保险公司少。在最近一年,前进保险的花费是3.88亿美元,而盖可(Geico)花费了8.27亿美元,国家农场保险公司(State Farm)花费了5.14亿美元,好事达(Allstate)花费了4.18亿美元。
盖可的大预算和视觉锤(壁虎)为这个保险业巨头创造了高记忆度的营销规划。
盖可的语言钉子“15分钟即可为您的汽车保险节省15%甚至更多”也很容易记,也是该品牌成功的一部分原因,尽管盖可的大量广告预算让其他的主要竞争对手看起来都显得弱小。
盖可还用了现代打扮的洞穴人形象来推动它的品牌。钉子就是“很简单,洞穴人也可以完成”,易记,但并没有激励性。真正具有激励性的是随着洞穴人一起消失的15%甚至更多的开支节省。洞穴人可不关心节省。
如果语言钉子很弱,常常表明营销人首先选择的是视觉锤。这就违背了“钉子第一,锤子第二”的基本原则。
洞穴人或许可以拍出有趣的电视情节,但它们缺乏强有力的、激励性的语言关联。
然而,它们确实与众不同。结果,盖可的洞穴人甚至有了自己短期的电视节目秀。
盖可和前进保险都推动了汽车保险业务的发展。力度之大使得长期以来的领导者(位于第一的国家农场保险和位于第二的好事达)不得不做出反应。2010年,好事达推出了由迪恩·温特斯扮演的视觉锤“Mayhem”。
然而这个品牌的语言钉子糟透了。一个版本是:“你既可以省钱,又可以得到像我这样的Mayhem的保护。”另一个版本是:“Mayhem无处不在,你找到好帮手了吗?”
实际上,好事达现在有两个视觉锤(Mayhem与好帮手)和两个语言钉子。产生混淆可不是一个好主意。特别是这个品牌的名字(Allstate)还常常与它的主要竞争对手(State Farm)相混淆。
国家农场有一个易记的语言钉子(就像一个好邻居,国家农场就在你身边),但缺少一个视觉锤。它的“3个圈”标识在过去已经被包括百龄坛啤酒(BallantineAle,它的3个圈代表纯度、形态和风味)在内的很多品牌使用。
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