杰克·特劳特 史蒂夫·里夫金《重新定位》-第4章面对变化,演变是关键
类别:重新定位/日期:2022-10-28/ 文章来源:互联网 /作者:杰克·特劳特 史蒂夫·里夫金/ 资源搜集整理发布:哈尔滨品牌策划公司
如何演变
随着市场发展,在重新定位的过程中你必须做的一个重要决定是是否建立品牌。换句话说,用你现有的品牌,还是推出子品牌,抑或是创立新品牌。
你已经读过必能宝公司的故事,它需要一个新品牌。下面,你将会读到莲花发展公司(Lotus Development)的故事,公司沿用了原有的莲花品牌。你还将读到寇驰皮革制品公司和其他公司推出子品牌的故事。你已读过硅图公司的故事,它们沿用了原来的品牌但选错了发展方向。你也已经读过产品线延伸,它通常不是个好战略。
有时,决定建立在你试图进入的市场基础之上。如果你想进入低端市场,正像你接下来要读到的,你需要一个子品牌,这样就不会削弱基础品牌的认知价值。如果你要进军高端市场,那就有点复杂了。凯迪拉克标价5万美元的阿兰特(Allante)一点儿也不成功,因为这个品牌根本不高贵。在这种情况下,通用需要一个新品牌,并需要大量的资金来做品牌推广。
改进销售渠道也可能问题重重。速银(Quick Silver)是个热销的冲浪和滑板运动服饰品牌。它通过小的冲浪器材经销商进行销售。它当然可以发展大的经销商,在很短的时间销售很多产品。但这是个针对年轻人的很酷的品牌,如该公司的创始人所言:“'大’是酷的敌人。”
因此,在你读下一部分的时候,记住这些,如果还是无法决定,给我们打电话。
瞄准低端市场
有时,食物链另一端的客户--这些人通常被大部分公司忽视--可能是你重新定位公司或建立新品牌的最佳选择。
比如支票兑现机构,它是我们社会中一种巨大、鲜有人知而又赚钱的金融机构。支票兑现商提供支票兑现服务,他们扣除支票的一部分--合法部分--作为佣金,客户得到剩余的部分。在金融服务业的低端市场,支票兑现商已经将业务扩展到电子账单支付、贷款和许多附加的服务(当然也是赚钱的)。
零售商们也开始进入针对穷人的市场。亚马达集团是巴西的一家非传统形式的连锁商场和超市。它为备受亚马逊大量不入账经济之苦的贫穷巴西人提供信用卡。亚马达信用卡只可以在亚马达的连锁店使用,这对于构成其顾客基础的渔民、可可果小贩掘金者和街边小贩来说已经很好了。该集团的业绩也同样好起来,偷窃率低于正常水平,而利润则较正常水平为高。该连锁超市的经理说,亚马达的贫民顾客对信用卡甚是感激,他们会很快还款。
瞄准高端市场
爱尔兰的C&C集团成功地将其苹果酒饮料 Magners Original重新定位成英国市场中的高端饮品。
“现在苹果酒是冷饮,但它并非一贯如此。”C&C集团的 CEO告诉《时代》杂志:“它曾被认为是公园长凳上流浪汉的饮品。”
通常苹果酒是装在大的塑料瓶里打折销售的,这与它的便宜形象相得益彰。为了应对20世纪90年代开始的产品滞销,该集团决定一改其寒酸包装。它重新定位的主要措施有:
·将酒精含量降为4.5%(和大部分的啤酒一样)
·加重苹果味
·停止它在酒吧和小酒馆的销售。用精美的小瓶子代替大塑料桶·提价
·最重要的是,将新配方饮料推广为加冰饮品,而非普通的在室温下可饮用的传统苹果酒
将苹果酒进行瓶装是明智之举,不仅因为C&C可以因此赚更多钱,而且因为消费者可以将Magner这个品牌拿在手里(散装产品真的很难建立品牌)。
加冰饮用的想法其实源自爱尔兰传统。它基于一个很简单的事实:很多爱尔兰小酒馆没有大冰箱,所以消费者通常会加冰饮用。
新瓶子上的广告鼓励酒吧老板和顾客加冰饮用。不到一年,Magners品牌的销量增长了260%。
演变分销渠道
如前所述,分销渠道的演变可能会比较复杂。但只要你不破坏现有的销售布局和形象,你就可以开发新的渠道。
·2009年,一家投资公司买下破产的利纳斯(Linens N'Things)公司并将其转型为一家只从事网上交易的公司。它依然生产20万件家庭用品,但现在它的成本要比实体经营的竞争者低得多。
·在走上专营之路之前,Nuprin不过是布洛芬(Ibuprofen)的跟风品牌。后来该品牌被CVS医药连锁店收购,CVS成了它的独家经销商。
·多年来,塔珀家用塑料制品(Tupperware)仅在家庭主妇的聚会上推销,但是如今越来越多的家庭夫妇两人都在外工作,塔珀不得不想其他办法销售自己的产品。现在它的储藏箱在塔吉特超市有售。
·雅芳化妆品出现在迪图(Ditto),吸引网上百货商场里的顾客。
·即使是德高望重的弗莱德·罗杰,《邻居罗格斯先生》(Mister Rogers Neighborhood)少儿节目的创始人,也为其温柔的信息找到了新的销售渠道。他在美国公共广播公司(PBS)网站推出了互动节目,在www.misterrogers.org网站上推出一系列少儿故事。嗨,网络世界一片艳阳天啊!
重点是什么?总是有别的渠道来销售你的产品。直邮、网络、大型商场店铺、机场店铺、送货上门--想想你可以用的别的方法。
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