
阿尔·里斯杰克·特劳特《定位》-13产品延伸什么情况下管用
类别:定位/日期:2022-06-05/ 文章来源:互联网 /作者:阿尔·里斯杰克·特劳特/ 资源搜集整理发布:哈尔滨品牌策划公司
“大众”是什么?
一出产品延伸悲剧在走到它不可避免的结局之前,通常得演三幕戏。第一幕是大成功、大突破。这通常是发现一个大空当并且出色地加以利用的结果。
大众汽车公司树立了微型车地位,并且迅速地利用了这一突破。“往小里想”也许是有史以来最出名的广告,它毫不含糊地说明了它的定位。
很快,大众的“甲壳虫”在汽车市场上建立了一个极其稳固的地位。就像大多数最经典的成功故事那样,“大众”不仅仅是成了一项产品的品牌名称。
“我开的是‘大众’,”这话不仅是表明说话者拥有的汽车是由谁生产的。“我开的是‘大众’”谈的是车主自己的生活方式:这是一位不说废话、讲究实际、对自己的社会地位感到自信的人,开的是一种简单、实用的交通工具。
买“大众”车的人是一种逆向势利眼,乐于贬低那些喜欢在邻居面前炫耀的车主。“1970年型‘大众’的模样还会更丑。”这话充分表达了这种态度。
第二幕的高潮是贪婪和对无法不胜的向往。于是,大众公司把自己的可靠性和高质量延伸到了个头更大,价格更高的汽车上。延伸到巴士和“吉普”上。
最终出了个“冲刺者(Dasher)”,促销广告说:“‘大众’自豪地进入了豪华轿车领域。”
“‘冲刺者’、优雅的‘大众’,”
优雅的“大众”?广告上说:“豪华的内部装潢,齐全的设施。”这还是“大众”吗?那个不说废话、讲究实际、实用的方针出什么问题了?“冲刺者”冲击了“大众”原有的生活方式。
“我信赖‘大众’,而‘大众’却不信赖自己,”这是“大众”忠实客户的悲叹。
可是,大众公司不愿意改弦更张。“不同的‘大众’,服务于不同的民众,”这则广告是对公司态度的最好总结。如今,大众公司拥有五种使用公司标志的不同车型。
第三幕是大结局。五种车型销量加在一起有没有可能不如只卖一种车型?这不仅可能,而且是事实。
“大众”牌汽车从最初的头号进品牌落到了第四,位于丰田、Datsun 和本田之后。(更令人心酸的是,本国公司的主题“简单到底(Keep it simple)”好像就是从第一幕里搬来的。)
1971 年,大众车占据了 35%的美国进口车市场;到 1979 年,销量却下跌到了 12%。
早期成功----产品延伸----幻想破来,这是一程式相当普通,你无论如何也不能指望斯各特和大众之流的公司永远吃老本,而应期待它们去寻找和征服新的领域。那么,它他应该如何去寻找新领域呢?有一条明摆在面前的方法:开发一项新概念或一个拥有新地位的新产品,并且给它起一个与之相称的名字
“沃尔沃”是什么?
许多公司实行的是一种更加合适的产品延伸形式。它们延伸的不是产品,而是延伸产品背后的概念。
以“沃尔沃(Volvo)”为例。“沃尔沃”是什么?
“沃尔沃”和许多汽车品牌一样,最近也遇上了麻烦,它过去在大型进口车方面拥有一个可靠性好的地位。(也可以说它是一种可靠的大型“甲壳虫”。)
“沃尔沃”的价格昂贵,而且开始销售豪华轿车、跑车、保安车甚至还有客货两用车。
“沃尔沃”成了“有闲阶级的工作车”。
那么今天的“沃尔沃”是什么?它是一种可靠、豪华、安全、开起来很好玩的车。但是,功能越多越好玩这一点并不适用于定位。四个地位加在一起不比只有一个加。
于是,“沃尔沃”的销量下降,成了概念性产品延伸的又一个受害者。
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