
阿尔·里斯杰克·特劳特《定位》-13产品延伸什么情况下管用
类别:定位/日期:2022-06-05/ 文章来源:互联网 /作者:阿尔·里斯杰克·特劳特/ 资源搜集整理发布:哈尔滨品牌策划公司
购物单检验法
检验产品延伸的权威是购物单。
把你想买的品牌写在纸上:舒洁、佳洁士、李斯特灵、救星 拜耳和日量,然后打发你那口子去超市。
这很容易做到。大多数丈夫或妻子都能买回舒洁牌卫生纸、佳洁士牌牙膏、李斯特灵牌漱口水、救星牌糖果、拜耳牌阿司匹林和日晷牌肥皂。
像舒洁牌毛巾、救星牌口香糖、不合阿司匹林的拜耳止痛药和日晷牌上汗剂并没有毁掉该品牌原先的地位。目前还没有。它们需要一定的时间才能毁掉自己。
再看看这张单于:亨氏、斯各特、蛋白质 ZI、卡夫。
你那口子买回来的是亨氏牌泡菜还是番茄酱(或许是婴儿食品)?是斯各特牌卫生纸还是毛巾?是“蛋白质 21"牌香波、定型喷发水还是护发素?是卡夫牌奶酪、蛋黄酱还是色拉调料?
这种因一个名字代表数个产品而引起的混乱,正在缓慢而又稳步地削弱像“斯各特”和“卡夫”这些品牌的实力。
品牌就像一个过度膨胀的星球,最终会变成一个燃烧殆尽的空壳;一个大而无效的营销项目。使产品延伸这样害人匪浅的原因是,这种疾病要潜伏好多年才发作,一年年慢慢地使你衰弱下去。
以“卡夫”为例。这个著名的品牌患上了晚期产品延伸症。“卡夭”是什么?什么都是,又什么也不是,“卡夫”在任何产品类别里都算不上是头号品牌。“卡夫”牌蛋黄酱卖不过“赫尔曼(Hellmann’s)”,色拉调料的销量则低于 V 愿骨(Wishbone)”。
卡夫公司无论在哪个产品类别里拥有领导品牌,都不管它叫“卡夫”。
它生产的奶油干酪叫“费拉德尔菲亚(Philadelphia)”,不叫“卡夫”。
它生产的冰激凌叫“西尔泰斯特(Sealtest)”,不叫“卡夫”。
它生产的麦琪淋叫“帕基(Parkay)”,不叫“卡夫”。
“卡夫”这个名字的长处在哪里?它太分散了。“卡夫”意味着什么都是,又什么也不是。产品延伸是弱点;不是优点。
在奶酪方面怎么样?“卡夫”在奶酪里的确是个响亮的名字.这没有疑问。
它的广告说:“美国人管奶酪叫‘卡一夫’。”可怕的发音,可怕的战略。
营销就像赛马。获胜的不一定是好马,全靠马在场上发挥出来的能力。在一场预购马赛上获胜的是最劣等马中表现最佳者。在下往马赛上,获胜的才是头等马里表现最佳的。
“卡夫”在奶酪里也一向很成功。不信,就说说看你还知道哪些奶酪的品牌。
“卡夫”是预购马赛上的获胜者。
只有在没有品牌或者没有知名品牌的地方,你才可以搞产品延伸。但是,一旦出现激烈的竞争,你就会遇到麻烦。
酒保检验法
除了购物单检验法之外,还有酒保检验法。你如果只说出品牌名,酒保会给你什么?
你要是说加冰 J&B”,给你的应该是苏格兰威士忌,你如果说“伦敦塔看守牌马提尼(Beefeater/’,得到的准是杜松子酒;如果要“一瓶 Dom Perieon”,端过来的肯定是香按。
如果说“加冰卡提(Cutty)”会怎么样?你一准会得到威士忌,但给你的是“卡提·沙克(Cutty Sark)”,还是价格较贵的“卡提”12 年陈酿?
“卡提 12”是威士忌里的“低糖百事”,由一个人人皆知的名字(卡提)和一个描述词(12)组成。从酿酒业的角度来看,这十分合乎逻辑,可是从酒客的角度看又如何?
你在点“加冰芝华全”时,是想让所有的人知道你要的是最好的威士忌:芝华士威士忌。
你若想要“卡提 12”,就不能只说“卡提”了。而你加上“12”之后,一点几也拿不准酒保究竟听到没有,或者同样重要的是,坐在周围的人听到你说“12” 了没有。
“卡提 12”的促销获得对于原先的“卡提·沙克”品牌也毫无神益。它是在不断地提醒喝“卡提·沙克”的人:你喝的酒质量比较低。
“卡提 12”是在“芝华上”之后推出的,所以我们本来就不该有多高的期望。不过,早在“芝华士”之前,美国市场上就有了一种 12 年的苏格兰威士忌品牌:乔尼·沃尔克的“黑方”。
当然,“芝华士”如今的销量与“黑方”相比大约是二比一。
“伙计,给我来一份加一丁点苏打水的乔尼·沃尔克。”
“先生;要黑方还是红方?”
“啊啊,去它的吧。还是来一份芝华士吧。”
“卡提 12”和“乔尼·沃尔克黑方”,都是产品延伸升级的案例。它们的后果通常是:价格提高了,销路却不好。(谁会花高价买低价品牌的东西?)
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