
杰克·特劳特 史蒂夫·里夫金《重新定位》-第3章重新定位竞争对手
类别:重新定位/日期:2022-10-21/ 文章来源:互联网 /作者:杰克·特劳特 史蒂夫·里夫金/ 资源搜集整理发布:哈尔滨品牌策划公司
攻击的关键
大卫·奥格威的意思是必须为品牌树立正面的形象,这正是进行攻击的关键所在。为竞争对手贴上负面标签的目的就是为自己树立正面的形象。多年前,红牌伏特加(Stolichnaya)为美国的竞争对手贴上了“美国制造”的负面标签,称其竞争对手是“假冒的俄国伏特加”。它为自己建立起“正宗俄国伏特加”的定位。
许多年前,宝马在美国市场上推出其产品时,把奔驰重新定位成“终极乘坐机器”。借此,它为自己建立起“终极驾驶机器”的定位。将奔驰重新定位成带轮子的起居室确实可以引起人们的共鸣。当时奔驰确实在生产大型豪华轿车。第一代宝马是3系,跟今天的7系相去甚远,7系其实也是“乘坐机器”。这也是我不喜欢大型宝马车的原因。它不是驾驶机器而是高科技乘坐机器。因此,很少看到这种车在路上行驶。
一个被遗弃的正面定位
多年前,我在委内瑞拉为一个番茄酱品牌Pampero提供定位服务。Pampero请我们去时,德尔蒙特和亨氏已经把它挤下了第一的位置,它正在走下坡路。它需要一个差异化概念,超越当时它提出的“更红”或“更好”。
为什么Pampero更好?它如何处理番茄呢?在做了一番调查后,我们发现Pampero去除了番茄的皮,从而使口味和颜色更好。
而强大的竞争对手们在生产过程中都没有把番茄去皮。
这是个有趣的概念,因为许多人都知道若以整个番茄为原料,大部分的菜谱都要求去皮。Pampero可以利用“去皮”带来的质量和口味认知。
当我们告诉公司管理层这是重建他们的品牌认知的最好方法和唯一方法时,他们变得非常不安,因为公司为了降低成本正准备转向不去皮的自动生产流程(德尔蒙特和亨氏的方式),他们不想听到维持传统方法的建议。
我们的建议是停止工厂现代化计划,因为“去皮”才是差异化概念。与强大竞争对手采取同样的做法相当于自取灭亡。正确的做法是努力为你的竞争对手贴上“不去皮”的负面标签,建立自己“去皮”的正面定位。遗憾的是,这个重新定位概念并没有付诸实施。
将对手归位
有时候,虽然这种时候极少,重新定位战略不是为竞争对手贴上负面标签,而只是将处于领导地位的竞争者归位--或者应该说,将自己归为第二位?我们曾为西班牙橄榄油制造商提供了这样的建议。
极少人知道西班牙是真正的橄榄油最大生产国。西班牙橄榄油的产量通常占世界总产量的1/2以上。作为第二大生产国,意大利的产量只有西班牙的一半。事实上,西班牙的产量比其他所有国家的总产量还要多。
但这里有个大问题,虽然西班牙的橄榄油产量处于明显的领先地位,但很多人视意大利为橄榄油之王。因此,西班牙生产大部分的橄榄油,但意大利却靠他们的橄榄油品牌赚走了大部分的钱。他们是怎么做的?他们从西班牙购进橄榄油,
包装后当做意大利橄榄油运出。西班牙该怎么做?西班牙的生产商问过我们这个问题。我们的答案包括三步。
第一步是明确“定位”西班牙为“世界第一的橄榄油生产国”,这个鲜为人知的事实必须要进入橄榄油顾客和潜在顾客的心智中。西班牙的产量信任状是这一信息的重要部分。产量超过所有竞争者的总和是个很棒的故事,但意大利已经占据了心智,所以必须找到一种途径把意大利重新定位为使用西班牙橄榄油的生产国。
第二步是通过借用历史事实将这一信息戏剧化,我们建议西班牙通过广告表述如下信息:
2000年前,
罗马人就是我们最好的顾客,
现在,他们还是。
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