劳拉·里斯《视觉锤》-前言
类别:视觉锤/日期:2022-06-05/ 文章来源:互联网 /作者:劳拉·里斯/ 资源搜集整理发布:哈尔滨品牌设计公司
40年前,《广告时代》(Advertising Age)发表了我和杰克·特劳特共同撰写的系列文章“定位时代的到来”(The Positioning Era Cometh)。
9年后,麦格劳-希尔公司出版了我们的《定位》(Positioning)一书,随后“定位”成为营销界影响最大的概念之一。(2001年,麦格劳-希尔公司推出了该书的20周年版。)
迄今为止,《定位》一书在全球已经售出了100多万册,这还不包括在中国售出的40万册。
对任何概念来说,40年保持不变都太久了,尤其是在快速变革的营销界。从现在来看,这个概念显得有些老。
它过时了吗?
很多公司仍然在为它们的品牌撰写“定位”报告,很多营销战略都称是为了在消费者的心智中建立“定位”。
就在2009年,《定位》一书被《广告时代》的读者选为“读到过的最好的营销类图书”。(同年,哈佛商学院出版了《有史以来100本最好的商业图书》一书,《定位》名列其中。)
其他作者还在围绕这个主题写书。近期出版的有《给品牌定位》(Positioning the Brand)、《竞争定位》(Competitive Positioning)和《为专业定位》(Positioningfor Professionals).
尽管在过去40年中,营销界发生了很多革命性的变革,但定位看起来似乎依然很重要。互联网、社交媒体、移动营销、公关的崛起,还有谷歌、Facebook、推特、Groupon、LinkedIn以及很多其他数字技术都在以不同方式影响着消费者。
这些发展都很重要,也具有革命性的意义,但它们仍然是战术层面的。要成为一个成功的品牌,仅有最新的战术是不够的,它还需要战略,这就是“定位”能持续获得关注的原因。
定位理论有一个弱点。定位战略无一不是用语言表达的。在执行定位战略时,你寻找心智中的语言空缺,用你的品牌名填补这个空缺。例如,雷克萨斯填补了“日本豪华车”这个空缺。一旦雷克萨斯品牌牢牢地定位在人们心智中,它几乎可以不受竞争的影响。
尽管“语言”定位战略获得了成功,但可能会让一部分读者感到惊讶,进入心智最好的方法不是依靠文字,而是依靠视觉。
1973年,心理学教授莱昂内尔·斯坦丁做了一项调查研究。他请研究对象在5天之内看了10000张图片。每张图片展示5秒钟。之后,在向研究对象展示成组的图片时(一张是他们见过的,一张是此前没有见过的),他们能记住之前看到过的70%的图片。
这一统计结果非常显著。试试展示10000条广告口号,每条5秒钟,一个人在5天之后还能记住多少?
在一个传播信息过度的社会里,消费者很少会记住定位口号。无论语言组织得多么巧妙,或你的定位概念在焦点小组测试中得到的反馈多好,如果消费者没有记住你的信息,一切都没有价值。
什么语言信息可以停留在消费者的心智中?
是什么让某些概念可以存在人的记忆中长达几年,甚至几十年?
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