如何打造一款有情怀有温度的农产品
类别:品牌策划/日期：2023-03-06/文章来源:哈尔滨品牌策划公司
哈尔滨品牌策划公司讯：传递情感的细节不仅可以增加用户对产品的好感度，更可以让产品深入人心，利于产品口碑的传播，有时候可能仅仅一句文案，一个动画，都可以打动用户，使其与产品产生情感上的共鸣，如何产生共鸣？企业在开始设计产品或服务时，要让产品有温度，有情怀；而“故事”就是温度和情怀的天然载体。
现在的企业，无论是他们的淘宝店，还是拼多多点或是微信服务号平台做得有多好，还是抖音、快手平台流量有多大，简单地说都不要幻想一个平台能解决所有问题；就如同不要幻想有了一套宝马级的厨具，就能烧一桌美味佳肴）。因为除了个别企业收获颇丰之外，有些只是依葫芦画瓢，不伦不类。为什么？大多是本末倒置。先出产品，再附上个故事在平台传播吸引流量。这样出来的故事不是前后矛盾，就是牵强附会，无法打动人，而企业到底如何打动用户，如何与用户产生共鸣？
●产品故事化
功能性依附+情感性依附=获得有长期用户。怎么获得长期用户？过去，消费者买枣子、杏仁等土特产，从商贩或商店里买了就买了，除了“等价交换”的商业行为，没有任何的连接点，更别提温情。
但是，掌声鼓励及三只松鼠等品牌的成功案例展现了：将产品故事化，可以让产品生产者和购买者形成一个有着共同价值观、有温情的社区。他们不再仅仅是“买卖关系”，而是一种情感上的互助、共鸣关系。为什么要“产品故事化”？就是要形成这样一个温情的社区，获得有着强粘性的长期用户，就是铸造故事时，有做产品的思维。万不可凭激情，行云流水，但天马行空。
●做产品的思维有以下几点：
心中有用户画像。明白这个故事写给谁看？即使你是写给普罗大众看的，也要想想普罗大众的“大众口味”是什么？比如：川菜的大众口味就是麻+辣，你只有辣，没有麻，就不是川菜的“大众口味”。同样，如果这个故事是以“感人”为主旋律，但没有任何泪点，就是失败的。
心里装着用户，最根本的目的是：产生共鸣。有共鸣才有认同。让人们在产品的故事里看到他们“自己”。看到了“自己”的什么？可以是：似曾相似的经历，或一种情愫、一种情怀，或是一股急需的正能量。
“故事”有利益点。比如掌声谷粒农产品，故事传达了两个和顾客切身相关的“利益点”：这些农产品是天然的，是放心可靠的，没有食品安全的忧患，完全是原产地直供，另外我们买的不单单是农产品，贩卖的更是台湾的生活风格，是对自然、对土地的敬畏，是对辛苦耕作农夫的致敬。那简单的一包米已超越了米的价值。相反用户读了你的产品故事，没有觉得任何“利己性”，那绝对是个失败的故事。于是乎，什么“情怀”，也是毫无意义的。
简洁。故事要在“有可读性”的原则下做到简洁至极。“产品故事化”，不是写小说、写散文，尽情抒发。除非你如王思聪，让人有强烈的八卦欲；否则没人愿意花太长时间读产品的故事。
●所谓极致
小米的产品态度：对细节的极致追求。“改改改…改改改…再改改改…”永远不厌其烦的改。用户用了我们产品是否会尖叫？是否会推荐给朋友？这是小米的两个终极KPI。它的KPI是尖叫点。看看乔布斯对苹果倾注的情感吧，就看到两个字：极致。 在苹果的鼎盛时期，苹果公司把产品的使命明确地设定为“客户尖叫度”(Customer Scream)，而不是“客户满意度”(CustomerSatisfaction)。这两种“度”的缩写都是CS，但二者大异其趣。符合预期与超出预期，从结果上截然不同，“尖叫”本身就是一种情不自禁的自我表达，它意味着二度、多度传播、推荐的可能性，而“满意”的传播力往往是强弩之末，行而不远。
一个产品让用户尖叫一次并不算难，难的是让用户不断地尖叫。要命的是，每一次尖叫都在暗中扩张用户尖叫度，或者说都在暗中增加用户的钝感力。
同仁堂的对联：“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。”俗话说就是“货真价实”。说起来容易，做起来容易吗？同仁堂说：“修合无人见，存心有天知”。意思是说，在无人监管的情况下，做事不要违背良心，不要见利忘义；因为你所做的一切，上天是知道的。这是对自我的一种不断挑战。语言是有力量的，如果一个人重复一句话，别人就会信了，员工也信了，用户也信了。
世界上有两种人，一种人没有自己的主体，世界把自己推到哪里就到哪里。另外一种人有自己的情怀，有自己的追求。
乔老爷（1997年）说：要么天才，要么狗屎。
是的，今天是0和1的时代。
“99分、100分和101分之间，从量上看相差微小，在质上看何止天渊。100分实际值是0分，101分实际值是1分。用户体验是一个0和1的世界，是Nothing 与Everything的世界。两个世界之外，还有“第三世界”，即-1的世界。这是一个可怕的世界，一个我们可以称之为“市场黑洞”的世界。你的产品一旦坠入这个黑洞，自然就会万劫不复。“
过去的时代，同一个行业可以有很多种存在。今天，互联网时代，要么全输了，要么全嬴，Nothing Or Everything。
雷军说：“极致就是把自己逼疯，把别人逼死。” 你只有自己把自己往疯里逼，才能把别人逼死，自己才能获得巨大的满足感和满意感。
你看，小米4每个月销售200万台。对于钢铁般坚硬的事实，说明小米是有效的，所以先别坚定性地质疑，如果还不学，就说明自己不够空杯心态。
工业时代必须要管理。互联网公司的核心都是火车头，一个人做好，可以做一帮。腾讯从QQ作为火车头，到今天微信作为后车头。一件事情做好，其它都会来的。所以，极致是一种状态，不是一种功能。
●品牌即情感
以前，品牌即品类；
现在，品牌即情感。
互联网品牌是创始人、产品与粉丝之间的一场“合谋”。产品的人格化品牌时代到来，一切的品牌将人格化。一切消费者将娱乐化。就像陈欧的“我是陈欧，我为自己代言”广告。
罗辑思维说：“用死磕态度来干产品。”
雕爷牛腩说：“用求道态度做一碗牛腩。轻奢餐。”还说，看得起歌剧的人才吃得起我的饭。
什么是好产品？乔布斯重返苹果的时候，说苹果的产品糟透了，注意，他不是说制造糟透了。苹果对产品的理解，全盘没有提功能。“只有你的产品打动了人心，你的产品才告结束。”所以，产品的目的是打动人心。
这就是产品的重要性。你的产品有没有感动你？如果没有感动你，如何感动别人？乔布斯付出全部心血，一年做一款产品。你做了产品，如果你自己不用，自己不感动，无情怀无温度，别人也完全无感。包括现在分享流行的“匠人精神”。今天的情怀不能光是普世价值观的逼格，要有自己的调性在里面。
