阿尔·里斯杰克·特劳特《定位》-5你不能由此脏
类别:定位/日期:2022-06-05/ 文章来源:互联网 /作者:阿尔·里斯杰克·特劳特/ 资源搜集整理发布:哈尔滨品牌策划公司
如何与IBM之类的对手抗衡
计算机业经常被比作是“白雪公主和七个小矮人”。白雪公主已经在营销史上确立了无可匹敌的地位。
IBM 在计算机业占有 60%的份额,而那些矮人当中最大的一个所占份额还不到 10%,如何与一个拥有相当于 IBM 地位的公司抗衡?
首先,你必须承认现实。第二计算机业内部的人想做的事情,你不要去做。要像 IBM那样做。要想同 IBM 已经确立的地位直接发起挑战,根本没有成功的指望。历史迄今证明这是一个真理。
该领域里的小公司可能认识到了这一点,而那些大公司却似乎觉得能够利用自己的强大地位与 IBM 展开竞争。那么,听听一位垂头丧气的经理是怎样说的吧:“我们根本没有足够的钱去这样做。”你无法由此及彼。
有句老话说“以火攻火。”已故的霍华德戈西奇(Howard Gossage)却常说:“那是愚蠢的做法。你得以水攻火。”
IBM 的竞争对手可以采取一个更好的战略,那就是利用它们在预期客户的头脑里业已占据的地位,将其与计算机业中的一个新位置挂上钩。例如,RCA 公司原本应该如何为其计算机产品定位?
我们在1969 年写的一篇文章里提出了一个建议“RCA 公司在通信方面居领先地位。假如它把某种计算机产品的定位与它的通信业务挂上钩,就能用得上其拥有的地位。尽管它这样做会放弃许多业务,却能建立一个强大的滩头阵地。”
以 NCR 公司为例,该公司在现金出纳机方面拥有一个强大的地位。NCR 公司集中精力开发零售数据记录系统(你也可以称之为计算机化现金出纳机),从而在计算机业务上取得了长足的进步。
当然,在毫无希望的情况下,要想找到一个恰当的位置往往是白费工夫。还不如把精力集中在公司业务的其他方面。查理 布朗(Charlie Brown)说过:“没有躲不过去的难题。”
事实上,彻底的失败往往胜过勉强的成功。失败者往往认为问题的关键是应再加努力。一家处于败势的公司即使再努力也不会有多大收效。
问题不在于其实质,而在于时机。要想通过额外的努力去获得较大的收效,就应当早一点把劲使在确立产品优势上,这 才是可贵的东西。
有了它,便可万事俱备。没有它,事情确实会变得很难办。(就像爱斯基摩人说的那样,只有跑在头里的狗才能看到一路的景象。)
通用电气公司的史密斯和琼斯
举个例子也许能有助于理解这个原则。两位男士一心想坐通用电气公司的头把交椅,一位叫史密斯,另一位叫琼斯。
史密斯是一位典型的“我能行” 式企 l 经理。公司任命他主管计算机业务,他兴致勃勃地接受了。
相反,琼斯却很现实。他知道通用电气公司进人计算机业已为时过晚,无祛在其中占据主导地位。到了眼下这一步,要想赶上田 M,代价太大,即便它能做到这一点。
由于史密斯没能使计算机业务有所转机;琼斯便有了参与的机会。他建议通用电气退出计算机业,最后公司把这个业务部门卖给了霍尼韦尔公司。
这就是雷金纳德 琼斯最终当上通用电气公司首席执行官的原因之一。斯坦福 史密斯(Jstanford Smith)则转到了国际纸业公司(International Paper)的麾下。
总的来说,计算机业中这种优胜劣汰的现象在所有的行业里几乎都能看到。每个行业都有一个强大的胜者和一群失败者。计算机业里有 IBM,复印机业里有施乐,汽车制造业里则是通用汽车。
谁要是能够理解定位在计算机业里的作用,以后遇到任何情况,这方面的知识几乎都能派上用场。
在计算机业里管用的知识,到了汽车业或可乐业里也能派上用场。
反之亦然。
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