阿尔·里斯杰克·特劳特《定位》-4脑中小阶梯
类别:定位/日期:2022-06-05/ 文章来源:互联网 /作者:阿尔·里斯杰克·特劳特/ 资源搜集整理发布:哈尔滨品牌策划公司
“非可乐”定位法
另一个典型的定位战略是悄悄进人由别人占据的梯子,就像“七喜(7-UP)”公司那样。这个主意的高明之处,只有在你了解“可口可乐”和“百事可乐”在消费者头脑里占据的巨大份额之后才能体会到。在美国,人们消费的每三份软饮料里有两份是可乐类饮料。
“非可乐(Uncola)”定位法通过把产品与已经占据预期客户头脑的东西联系到一起,把“七喜”确定为可以替代可乐的一种饮料。(可乐类阶梯可以看作是这样分的:第一层是可口可乐,第二层是百事可乐,第三层就是七喜。)
采取了非可乐定位法,“七喜”的销量果然陡升。自从 1968 年非可乐宣传启动以来,七喜公司每年的净销售额从 8870 万美元增加到了 19 亿以上。如今,“七喜”成了世界上销量第三大的软饮料。
为了证明定位概念的普适性,麦考米克通信公司(McCormick Communications)买下了美妙音乐电台 WLKW(这家设在罗得岛州普罗维登斯市的电台乏善可陈),并且把它变成了当地第一大音乐台。他们的主题是:WLKW 是一个非摇滚音乐台。
要想找到一个独特的位置,你必须放弃传统的逻辑思维。传统逻辑认为,你要在你自身或你的产品当中找到你的观念。
不对。你必须做的是,到预期客户的脑子里去找。
你在“七喜”饮料罐里是找不到“非可乐”定位理念的;但 你会在喝可乐的人的头脑里找到它。
F.W.M.T.S.陷价
最为重要的是,成功的定位需要始终如一,必须坚持数年如一日。
然而,每当一家公司打赢了一场漂亮的定位战后,它往往会掉进我们所谓的 FWMTS 陷阶:
“忘记了使他们成功的根本。”Fnrget what made tnem successful.)艾维斯在卖给 ITT 公司后不久,认为自己再也不能满足于屈居第二了。于是它打出广告说:“艾维斯要当第一(Avis is go to the NO I)”
那是在宣传你的愿望。从心理学上说,这是错的。从战略角度说,这也是错的。
艾维斯公司除非能找到赫茨公司的弱点并且加以利用,否则它注定当不了第一。
此外,这家公司原先不仅在预期客户头脑里的梯子上把排名第二的艾维斯同排名第一的赫茨联系到了一起,还充分利用了人们与生俱来的对弱者的同情心。
新的广告宣传纯粹是老一套的自吹自擂而已。
说话要诚实。在过去的 20 年里,艾维斯公司搞过许多形式不同的广告宣传,如:“奇才艾维斯(The wizard of Avis)”、“你用不着跑遍整个机场(You don't have to run through airports”等等。
可是,如果有人提到艾维斯,你脑子里冒出来的主要印象是什么?
当然是“艾维斯只位居第二,”云云。然而,在过去的几年里,艾维斯一向忽视的是,它在人们头脑里留下的只是这个概念。如果有一天全美租车公司的销量超过了它,它才会认识到失去的老二地位的价值。
你如果想现在成功,就不能忽视竞争对手的地位,也不可离开自己的位置。用若昂·迪迪翁(Joan Didion 的不朽名言来说,就是“球在哪儿,就在哪儿打。”
另一个落人 FWMT 石 陷讲的广告主是七喜公司。它通过“非可乐”宣传成功地把“七喜”饮料定位为可口可乐和百事可乐的替代饮料。但是,它现在的广告却称“美国处处有七喜(America is turning 7-Up)。”
美国没有这样的事。“七喜”也是在宣传自己的心愿,这和“艾维斯要当第一”的口号在概念上没什么两样。
而且起不了任何作用。
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