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阿尔·里斯杰克·特劳特《定位》-4脑中小阶梯

类别:定位/日期:2022-06-05/ 文章来源:互联网 /作者:阿尔·里斯杰克·特劳特/ 资源搜集整理发布:哈尔滨品牌策划公司

产品阶梯

为了应付产品爆炸,人们学会了在脑子里给产品和品牌分类。

要想直观地体会这一点,最好的办法也许是设想人脑里有一组梯子,每个梯子代表一类产品,每层上有个商标品牌。

有些梯子分好多层。(七层就算多的了。)其余一些则没有几层。

你的竞争对手若想增加其业务量,就必须把已有的品牌排挤掉(但这种做法通常行不通),要不然就得设法把自己的品牌与其他公司的地位挂上钩。

然而,许许多多的公司在实行营销和广告宣传时,那口气好像竞争对手的地位根本不存在似的。它们在个真空世界里宣传自己的产品,一旦发现自己劳而无功就感到失望。

如果已有品牌的地位牢固,你又没有采取任何手段或定位战略,要想登上脑中阶梯可能难上加难。

广告商要想推出一类新产品,就必须自己带一个新梯子来。这当然也很难,特别是在这类新产品没有参照老产品的地位加以定位的情况下。新的、不同的东西必须与原有的东西相关,否则在人们的头脑里没有立足之地。

这就解释了这样一个现象,你有了全新的产品之后,告诉预期客户该产品不是什么,往往要比告诉他们该产品是什么还管用。

例如,世界上第一辆汽车当年被称作“不用马拉”的车子,这个名称便于公众参照当时已有的交通工具为汽车这一概念定位。 像“场外”赌马、“无铅”汽油和“无内胎”轮胎这样的名称都表明了,新概念应该如何参照老概念进行定位。

“对比”定位法

在当今市场上,竞争对手的地位同你的地位一样重要,有时甚至更重要。定位时代的一个早期成功案例就是著名的艾维斯公司(Avis)的宣传活动。

艾维斯的活动将成为营销史上建立“对比”地位的经典案例,这是一个参照领先产品进行定位的例子。

“艾维斯在租车业中屈居第 M。那干吗还找我们?因为我们工作更努力。”

艾维斯公司一连 13 年亏损。但后来,它自从承认自己排行第二以来,就开始盈利了。

头一年公司赚了 120 万美元,第 M 年是 260 万,第三年是 500 万。接着,它卖给了 ITT公司。

艾维斯公司之所以能有不菲的收益,是因为它在认识到赫茨公司的地位之后,没有直接与对方较量。

要想进一步理解艾维斯公司的宣传活动为什么能成功,不妨先设想一下预期客户的头脑里有一个标着“租车业”的产品梯子。

梯子的每一层上都有一个品牌名称,赫茨在最高一层上,艾维斯在第二层,全美租车公司(National)在第三层。

许多营销人误解了艾维斯的经验。他们认为该公司的成功是更加努力工作的结果。

根本不是。艾维斯之所以成功,是因为它把自己与赫茨公司挂上了钩。(假如工作更努力是成功的秘诀,哈罗德 史塔生(Hamld Stassen)等早就当了好多届总统了。)

《时代》杂志最初拒绝使用“我们工作更努力”这句话,认为这是在公然向赫茨公司叫板。其他杂志也同意《时代》的观点。这表明了广告界远远没有认识到对比性广告的的作用。

广告部的业务经理乱了方寸,竟然同意把这句话改成“我们玩命干。”(这个糙词也许没有比较性词语那么容易冒犯别人。)

直到那份广告被取消后,《时代》杂志才改了主意,同意使用最初的措辞。(那位业务经理却被炒了虬鱼。)

建立“对比”地位是一种典型的定位方法。假如一家公司没有拔得头筹,那就得抢先占据第二的位置。这并非易事。

但还是能做到的。艾维斯公司在租车业这样做了,“汉堡王”在快餐业里这样做了,霍尼韦尔公司在计算机制造业里也是这样做的。

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