杰克·特劳特 史蒂夫·里夫金《重新定位》-第2章竞争时代的到来
类别:重新定位/日期:2022-10-18/ 文章来源:互联网 /作者:杰克·特劳特 史蒂夫·里夫金/ 资源搜集整理发布:哈尔滨品牌策划公司
每次重新定位都要以心智中的竞争为起点。重要的不是你想做什么,而是你的竞争对手允许你做什么。除非你拥有一项绝妙的新发明,或无意间进入垄断行业,否则一些强悍的竞争对手会想方设法地抢走你的业务。
如果你对近些年的情况不甚了解,那就看看市场上可供选择的商品数量吧。
竞争的激增
最近几十年来,几乎每个品类产品的选择数量都有了惊人的增长。据估计,美国市场上有100万个标准存货单位(SKU)。一家普通的超市有40000个标准存货单位。令人吃惊的是:一个普通家庭80%~85%的生活所需只来自150个标准存货单位。这意味着超市里的其他39 850个标准存货单位很可能被忽视了。
在20世纪50年代,买车意味着要在通用、福特、克莱斯勒的车型中做出选择。如今,你依旧可以在通用、福特和克莱斯勒中选择,但你也可以从讴歌、阿斯顿·马丁、奥迪、宾利、宝马、本田、现代、英菲尼迪、五十铃、捷豹、吉普、起亚、路虎、雷克萨斯、玛莎拉蒂、马自达、奔驰、三菱、日产、保时捷、劳斯莱斯、萨博、土星、斯巴鲁、铃木、大众和沃尔沃中选。20世纪70年代早期,市场上有140种车型,如今则超过300种。
这些车的轮胎选择就更广泛了。原来有固特异、凡世通、将军和西尔斯。如今,仅在一家名叫The Tire Rack的零售店中,你就能看到固特里奇、普利司通、马牌、邓禄普、凡世通、Fuzion、将军、固特异、韩泰、锦湖、米其林、倍耐力、住友、东洋、优耐陆和横滨。
最大的不同在于,以前本土公司在国内市场相互竞争,如今市场已全球化,所有公司在全球各地相互竞争。
医疗保健业的竞争
我们来看看像医疗保健这样的基本需求。过去,美国人有指定的医生、指定的就诊医院、蓝十字协会,以及安泰/美国卫生保健(Aetna/USHealthcare)、Medicare或Medicaid医疗保险。
现在,指定的医院需要和自己的医生创立的独立诊所竞争,更不用提其他同城医院、其他城市或其他州的医院的远程治疗。
甚至一些全国性的医院,如梅奥诊所和克里夫兰诊所也在进行区域性竞争。总部位于明尼苏达州的梅奥诊所在亚利桑那州的斯科茨代尔和佛罗里达州的杰克逊维尔都有分院。克里夫兰诊所虽不如梅奥诊所有名,但同样受到高度评价,这家诊所也已经走出俄亥俄州,将分部开到佛罗里达、多伦多和阿布扎比。
你想要医疗保险?(谁又不想呢?)如果你生活在新泽西州,你可以在六家大公司间选择:安泰、AmeriHealth、信诺保险集团(Cigna)、HealthNet、地平线蓝十字蓝盾公司(HorizonBluecross Blueshield)和Oxford。似乎了解情况的消费者都会做出选择。对了,我们忘记了一件事:这六家公司提供100多种保险计划(当你费力读完所有的计划时,很有可能会得上严重的偏头痛)。
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