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阿尔·里斯杰克·特劳特《定位》-18给长岛的一家银行定位

类别:定位/日期:2022-06-05/ 文章来源:互联网 /作者:阿尔·里斯杰克·特劳特/ 资源搜集整理发布:哈尔滨品牌策划公司

制定战略

长岛信托公司应该何去何从?常识告诉我们,认识自己的长处,改变自己的短处。换句话说,打出广告告诉预期客户,你们有一流的服务、和蔼可亲的出纳,等等_

可是,常识不等于定位思维。定位理论认为,你必须从预期客户主动给子你的评价上着手。

而预期客户给予长岛信托公司的唯一评价是“定位于长岛”。如果接受这个定位,该公司就能把人侵的大城市银行驱逐。出去。它的第一则广告推出了这个主题:既然人在长岛上,干吗把钱存到城里?

把钱放在家门口最保险。别放在城里银行 要放在长岛 信托公司里 这样做能为长岛做贡献。

毕竟只有我们在致力于长岛的发展。

而不是为曼哈顿岛 也不是为科威特附近的某个岛屿。

好好想一想,谁最关心长岛的未来?

难道会是一家刚刚进来、同时又在大都市里拥有数百个 营业点外加五大洲分行的银行吗?

还是一家像我们这样扎根长岛 50 余年、并且在本地开设了 53 个分理处的银行?

第二则广告上印了一张照片,上面是一座带有北美花旗银行标志的大楼和几棵棕桐树。

一家大城市银行(花旗银行的英文名 Clt 山 ank 是城市银 行的意思——译注)在拿骚(加勒比海岛国巴哈马的首都一一译注)有家分号,那里未必就是你的拿骚(长岛的一个县与前一个拿骚同名——译注)。

你很可能会发现它原来是在巴哈马。那是大银行最喜欢的地方之一。实际上这些跨国机构在巴哈马群岛和开曼群岛注册的贷款资金高达 750 亿美元。

这本身没什么不对的只是对你没多大好处如果你的家在长岛。

长岛不仅是你最爱的地方,也是我们唯一的落脚点。我们在拿骚(是拿骚县)有 18 个营业点,在昆斯和萨福克有 16 个营业点。

而且,我们是这里的老户 住了半个多世纪了。在财务上我们把 95%的贷款和服务项目给了长岛人 给了长岛 人的家庭、学校和企业。

这场宣传活动的其他广告也使用了相似的主题:“这是一座漂亮的旅游城市,但你会在那里与银行打交道吗?”

对一家城市银行来说,真正重要的岛是曼哈顿岛。’(一幅小小的长岛画面被放在一幅巨大的曼哈顿画面旁边显得微不足道。

“如果遇到困难时期 那些大城市银行会不会一走人 之?”(回到城里去。)

15 个月之后,又进行了同样的调查。请看,长岛信托公司的地位在每一项里有了多大改善。

营业点多

长岛信托…70 北美国立银行…83 化学银行…66 花旗银行…66 大通曼哈顿…61 欧洲美国银行…61

在“营业点多”一项里,它从最后一名跃居首位,尽管其他银行有更多的营业点,比如,化学银行在长岛的营业点是长岛信托的两倍以上。

服务项目齐全

花旗银行…78 化学银行…78 大通曼哈顿…76 长岛信托…73 北美国立银行…73 欧洲美国银行…72

在“服务项目齐全”一栏里,长岛信托上升了两位,从第六位升至第四位。

服务质量

花旗银行…78 化学银行…76 大通曼哈顿…75 长岛信托…71 北美国立银行…71 欧洲美国银行…70

在“服务质量”一栏里,长岛信托也从第六位上升到了第四位。

资本量大

长岛信托…70 化学银行…67 花旗银行…67 北美国立银行…66 大通曼哈顿…66 欧洲美国银行…64

在“资本最大”一项里,长岛信托从末位跃长至自首位。

这些结果不仅能在调查中看到,也能从各个营业点里看到。“在这家首先并得到广泛认同的定位概念的广告公司的帮助下,”长岛信托的年度报告说,“我们这家得天独厚的银行----长岛信托公司----树立了长岛人的长岛银行的地位。人们对这次宣传活动的反应是迅速而又令人满意的。”

你也许会认为,一家银行宣传它的为之服务的地区,这不是个明摆着的理念吗,的确如此。

但是,最好的定位理念往往就是这么简单,简单到了大多数人对之熟视无睹的地步。

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